IHR IT-SYSTEMHAUS PARTNER

Server · IT-Sicherheit · Firewalls · Netzwerktechnik · Telefonanlagen 

Cloud Lösungen · Microsoft 365 · IT-Service & Support

 

Unsere Leistungen

Wir sind Ihr Systemhaus für alle Angelegenheiten Ihrer IT-Infrastruktur.
Wir betreuen Sie und Ihre EDV in den folgenden Regionen und angrenzenden Gebieten:

Düsseldorf, Dortmund, Kreis Unna, Kreis Soest, Hamm, Arnsberg, Paderborn, Menden, Iserlohn, Oberhausen

 

IT-Planung und Consulting

Wir bieten Ihnen die Administration Ihrer Server und Clientsysteme unter Microsoft Windows.

Wichtigste Aspekte sind hier die individuelle Beratungen und entsprechende Abstimmung der Peripherie auf Ihre Anforderung in Ihrem Unternehmen und vor allem in Ihrer Branche.

Telefonanlagen

Die Wartung, Inbetriebnahme, Pflege und Programmierung von Telefonanlagen der Hersteller wie Auerswald, Agfeo oder Unify ist für uns tägliches Geschäft.

VoIP, CTI oder die Anbindung von HomeOffice-Arbeitsplätzen an die Telefonanlage ist ebenso möglich.

IT-Service & Wartung

Serviceanfragen und schnelle Hilfe per Fernwartung oder mit einem unserer Techniker bei Ihnen vor Ort.

Reaktionszeiten ab 15 Minuten bis hin zum 24/7 Support – mit uns an Ihrer Seite sind Ihre IT-Systeme bestens geschützt.

IHR PARTNER BEI DER RICHTIGEN TECHNIK

Wir statten Ihr Unternehmen mit der passenden Technik aus

Server, Arbeitsstationen, Drucker und Firewalls passen wir auf Ihre Anforderungen, Ihre Unternehmensgröße und vor allem auf Ihr Budget an.
So sind sogar Serversysteme möglich, die Sie in einer ruhigen und leisen Büroumgebung aufstellen können, ohne von Lüftern gestört zu werden. Das ganze funktioniert sogar schon für weniger Investition als Sie vermuten.
Sichere Serversysteme inkl. einem Festplatten-RAID müssen nicht tausende von Euros kosten – in kleinen Umgebungen, ist das schon deutlich günstiger möglich.

Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail.
Wir zeigen Ihnen wie sichere, zuverlässige und faire EDV funktioniert.

Fortführende Pflege und Support

Wir stehen natürlich nicht nur für Ihre Neuinstallation und für den Verkauf von EDV an ihrer Seite. 
Zu unserem Service gehört auch die fortführende Pflege Ihrer IT-Infrastruktur und auf auch Wunsch eine 24/7 Erreichbarkeit.

Bedarfsanalyse

In einem ersten Gespräch hören wir Ihnen zu und erarbeiten einen gemeinsamen Plan für einen fortschrittliche IT-Infrastruktur.

Hardware Installation

Die Installation der Hardware ist ein existenziell wichtiger Aspekt in einer gesunden IT. Hier kann der kleinste Fehler schon zu großen Einschränken im täglichen betrieb führen.

Software Installation

Durch eine mehr als 20 jährige Erfahrung ist es uns möglich, branchenspezifische Software selbständig, ohne den Softwarehersteller, für Sie zu warten, installieren und upzudaten.

Netzwerk und W-LAN

Die Planung und Installation von Netzwerken und W-LAN, auch über mehrere Etagen sowie gebäudeübergreifend, sind unser tägliches Geschäft. 

Kundenmanagement

Auch wenn heute alle über CRM sprechen, wissen doch nur
die wenigsten was sich wirklich dahinter verbirgt. Ist es doch so, dass sich je nach Branche,
Tätigkeitsschwerpunkt oder Größe des Unternehmens unterschiedliche Ausprägungen von
CRM erkennen lassen. Doch alle Bemühungen zu diesem
Thema haben ein gemeinsames Ziel: Kundenbeziehungen effizienter zu gestalten und durch
aktives Kundenmanagement am Markt erfolgreicher zu agieren.

Internet

Ihr Internetauftritt ist die Visitenkarte Ihrer Unternehmung im World Wide Web. Darum sollte sich auch ein Profi kümmern.
Für diese Anforderung arbeiten wir mit einer Partneragentur zusammen. Das sind die Profis und die können das besser als wir. Dennoch helfen wir Ihnen vor Ort bei der Entwicklung Ihrer Webseite und der Kontaktaufnahme mit unserem Partner. 

Telefonanlagen Installation

Möchten Sie Telefon, Computer oder Outlook miteinander verbinden?  Oder die Sprechanlage mit Ihrer digitalen Nebenstellenanlage koppeln? Mit der richtigen Technologie können Sie Ihre bestehenden Geräte ohne großen Aufwand in eine moderne Telekommunikationsanlage einbinden.

Telefon TK Ansagen

Individuelle Telefon-Ansagen & Warteschleifen. Wir produzieren Ihre Telefonansage(n) individuell nach Ihren Textvorgaben in allen gewünschten Sprachen.

Professionelle Telefon Software (CTI)

Die einfachste Anwendung von CTI ist der Verbindungsaufbau und -abbau eines Telefongesprächs über den Computer. Das Telefon dient nur noch zur Übermittlung der Sprache. Im Optimalfall fällt es weg und wird durch ein Headset ersetzt, welches am Computer angeschlossen ist. Die Bedienoberfläche ist z. B. Outlook oder eine CRM-Anwendung

Über Abakus IT

Professionelle IT und IT-Consulting mit über 20 Jahren Berufserfahrung in den verschiedensten Branchen unserer Kunden.

 

Kunden über uns

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